POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Éveil & Résonance accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles informations peuvent être recueillies lors de votre utilisation du site www.eveiletresonance.net, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Éveil & Résonance
Catherine PIOU, nom d’usage CHOLLET
Entrepreneure individuelle
rue de Cancaval 
35730 Pleurtuit – France

E-mail : contact.eveiletresonance@gmail.com
Téléphone : 06 30 41 49 83

1. Données personnelles recueillies

Lorsque vous utilisez le site, les informations suivantes peuvent être recueillies :

– votre prénom et votre nom ;
– votre adresse e-mail ;
– votre numéro de téléphone ;
– les informations renseignées dans votre message ;
– les informations nécessaires à la prise et à la gestion d’un rendez-vous ;
– les données techniques liées à votre navigation, notamment votre adresse IP, votre navigateur et les cookies déposés selon vos choix.

Aucune donnée de paiement n’est recueillie directement sur le site.

Il est recommandé de ne pas communiquer d’informations médicales, vétérinaires ou sensibles dans les champs libres du formulaire de contact ou de réservation.

1. Finalités de la collecte

Les données recueillies sont utilisées uniquement pour :

– répondre à vos demandes effectuées par le formulaire de contact ;
– vous contacter lorsque cela est nécessaire ;
– organiser, confirmer, modifier ou annuler un rendez-vous ;
– assurer le suivi de la relation avec les clients ;
– respecter les obligations administratives, comptables et légales ;
– assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Les données ne sont pas utilisées pour l’envoi d’une newsletter ou d’offres commerciales.

1. Bases légales du traitement

Les traitements sont réalisés sur les bases suivantes :

– l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles pour la prise et la gestion des rendez-vous ;
– l’intérêt légitime d’Éveil & Résonance à répondre aux demandes reçues ;
– le respect des obligations légales et comptables ;
– votre consentement pour les cookies non indispensables au fonctionnement du site.

1. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement à Éveil & Résonance et, lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques participant au fonctionnement du site.

Le site est créé et hébergé sur la plateforme Wix. Wix peut traiter certaines données pour assurer l’hébergement, le fonctionnement, la sécurité, les formulaires et le service de réservation en ligne.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent toutefois être transmises aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’impose.

1. Durée de conservation

Les données transmises par une personne qui ne prend finalement pas rendez-vous sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier contact.

Les données nécessaires à la gestion des rendez-vous et de la relation avec les clients sont conservées pendant la durée de la relation, puis peuvent être archivées pendant une durée maximale de cinq ans afin de permettre la gestion d’une éventuelle réclamation ou d’un litige.

Les documents comptables et les factures sont conservés pendant dix ans conformément aux obligations légales.

Les cookies sont conservés pendant les durées indiquées dans la politique de cookies du site et selon les choix exprimés par chaque visiteur.

1. Hébergement et transferts de données

Le site est hébergé par :

Wix Online Platforms Limited
1 Grant’s Row
Dublin 2 – D02HX96
Irlande
www.wix.com

Dans le cadre de ses services, Wix peut avoir recours à des infrastructures ou à des prestataires situés en dehors de l’Espace économique européen. Ces traitements sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation applicable en matière de protection des données.

1. Sécurité des données

Éveil & Résonance prend les précautions raisonnables nécessaires afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

1. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :

– droit d’accès à vos données ;
– droit de rectification ;
– droit à l’effacement, lorsque les conditions sont réunies ;
– droit à la limitation du traitement ;
– droit d’opposition ;
– droit à la portabilité des données, lorsque celui-ci est applicable ;
– droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à :

contact.eveiletresonance@gmail.com

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne effectuant la demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après avoir contacté Éveil & Résonance, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés :

CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
www.cnil.fr

1. Cookies

Le site peut utiliser des cookies indispensables à son fonctionnement ainsi que, selon vos choix, des cookies destinés à mesurer la fréquentation ou à améliorer l’expérience de navigation.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences grâce au bandeau de gestion des cookies présent sur le site.

Pour davantage d’informations, vous pouvez consulter la page « Politique de cookies ».

1. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation.

La date de la dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.